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Allgemeine Kundenfragen

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1. Ist die Montage im Preis enthalten? +

Ja, Montage und Demontage sind im Mietpreis inbegriffen. 

2. Wie kann ich meine Buchung stornieren? +

Bis 48 Stunden vor dem Abholtermin kannst du deine Buchung kostenlos über dein Kundenkonto stornieren. Falls du kein Kundenkonto hast, kontaktiere uns einfach telefonisch (+4915172876293) oder per E-Mail (cs@dachboxit.de) | und teile uns deine Buchungsnummer mit.

Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Abholtermin erfolgt keine Erstattung der Buchungsgebühr.

3. Welche Dachboxgröße passt auf mein Auto? +

Gib einfach deine Fahrzeugdaten auf dachboxit.de ein – wir zeigen dir sofort die passende Produktgröße sowie die kompatiblen Dachträgersysteme für dein Fahrzeug an.

4. Gibt es den passenden Dachträger für mein Auto? +

Ja – der passende Dachträger ist auf unserer Website sowohl separat als auch in Kombination mit einer Dachbox oder einem Dachfahrradträger buchbar. Die Kombibuchung ist dabei günstiger als eine Einzelbuchung. Wir empfehlen, den Dachträger direkt bei uns mitzubuchen, da wir für mitgebrachte oder selbst montierte Dachträger keine Haftung übernehmen können.

5. Wann und wo kann ich das Material abholen? +

Den gewünschten Abholstandort wählst du ganz einfach im Buchungsformular aus. Die verfügbaren Abholzeiten werden dir während der Buchung angezeigt, sodass du deinen Wunschtermin direkt auswählen kannst. Anschließend erhältst du eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen.

Alle Details zu deiner Buchung findest du außerdem jederzeit in deinem Kundenkonto. Wir empfehlen, ein Kundenkonto anzulegen, da du dort Termine bequem verschieben oder deine Buchung bei Bedarf einfach stornieren kannst.

Buchung & Verfügbarkeit

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1. Wie läuft die Buchung Schritt für Schritt ab? +

Gib deine Fahrzeugdaten und den gewünschten Mietzeitraum ein, wähle Produktgröße, Farbe und Variante aus und buche bei Bedarf das Schutzpaket hinzu. Anschließend legst du deine Abhol- und Rückgabezeit fest und schließt die Buchung mit der Bezahlung ab.

Deine Buchungsbestätigung und Rechnung erhältst du direkt per E-Mail. Wir empfehlen dir außerdem, ein Kundenkonto anzulegen. Dort kannst du deine Buchung jederzeit einsehen, Abhol- und Rückgabetermine ändern oder deine Buchung stornieren. Außerdem findest du dort aktuelle Gutscheine für deine nächste Buchung sowie viele weitere hilfreiche Funktionen.

2. Kann ich kurzfristig noch für heute oder morgen buchen? +

Ja – sofern die gewünschten Produkte verfügbar sind und an deinem gewählten Abholstandort noch ein Termin frei ist, ist auch eine kurzfristige Buchung problemlos möglich.

3. Kann ich meinen Buchungszeitraum nachträglich ändern? +

Verfügbarkeit vorausgesetzt, ist eine Anpassung möglich. Kontaktiere unseren Kundenservice und gib dabei deine  Buchungsnummer an – wir prüfen die Optionen für dich.
cs@dachboxit.de | +4915172876293. Du kannst uns dein Verlängerungswunsch auch über dein Kundenkonto “Kalender Modul” mitteilen. 

4. Bis wann sollte ich spätestens buchen, wenn ich am Wochenende losfahre? +

Im Regelfall reicht eine Buchung zwei bis drei Tage im Voraus. Zu Ferienbeginn empfehlen wir jedoch, mehrere Wochen vorher zu reservieren, da die Nachfrage in diesem Zeitraum besonders hoch ist und viele Produkte frühzeitig ausgebucht sein können.

5. Kann ich eine Dachbox auch nur für einen einzelnen Tag buchen? +

Ja, du wählst den Zeitraum frei – vom einzelnen Tag bis zu mehreren Wochen.

6. Welche Vorkenntnisse benötige ich für die Buchung? +

Bei Dachboxit benötigst du KEINE Vorkenntnisse. Gib auf der Buchungsseite einfach die Marke, das Modell und das Baujahr deines Fahrzeugs ein. Diese Informationen findest du in deiner Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein).

Anhand deiner Fahrzeugdaten zeigt dir unser Buchungssystem automatisch nur kompatible Produkte an. So kannst du sicher sein, dass Dachbox, Heckbox, Fahrradträger oder Dachträger zu deinem Fahrzeug passen.

7. Wie stelle ich sicher, dass ich nicht die falschen produkte für mein Fahrzeug buche? +

Du musst lediglich die Automarke, das Modell und das Baujahr deines Fahrzeugs aus der Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein) in das Buchungsformular eingeben. Unser Buchungssystem unterstützt dich dabei Schritt für Schritt: Nach Auswahl der Automarke werden dir passende Modelle angezeigt, anschließend die verfügbaren Baujahre.

Sobald Marke, Modell und Baujahr ausgewählt sind, zeigt dir das System die für dein Fahrzeug möglichen Dachtypen sowie ausschließlich kompatible Produkte an. Bei Dachboxen erhältst du zusätzlich eine Größenempfehlung, damit du die passende Dachbox für deinen Bedarf auswählen kannst.

8. Was passiert wenn ich mit einem anderen Fahrzeug als in der Buchung angegeben zum Abholtermin komme? +

Die gebuchten Produkte sind auf das angegebene Fahrzeug abgestimmt. Kommst du mit einem anderen Fahrzeug, können wir die Kompatibilität nicht garantieren. Ist kein passendes Produkt verfügbar, kann die Montage nicht erfolgen und eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

Bitte informiere uns daher mindestens eine Woche vor dem Abholtermin, wenn sich dein Fahrzeug ändert.

Preise & Kosten

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1. Gibt es versteckte Zusatzkosten? +

Nein. Zum Mietpreis kommen lediglich zwei optionale Leistungen hinzu: der passende Dachträger und das Schutzpaket. Versteckte Kosten gibt es nicht. Transparenz und Fairness sind uns besonders wichtig – das spiegelt sich auch in unserem Buchungsprozess und Kundenkonto wider.

2. Sind Montage und Reinigung im Mietpreis enthalten? +

Ja. Montage, Demontage und Reinigung sind bereits im Mietpreis enthalten.

3. Wird die Miete pro Tag günstiger, je länger ich das Produkt behalte? +

Ja – der Tagespreis sinkt je nach Mietdauer. Für ein Wochenende zahlst du mehr pro Tag als bei einer zweiwöchigen Reise. Den genauen Preis für deinen Zeitraum siehst du direkt bei der Buchung

4. Lohnt sich Mieten gegenüber dem Kauf einer eigenen Dachbox? +

Bei ein bis zwei Einsätzen pro Jahr für jeweils etwa zwei Wochen sparst du dir mit der Miete die Anschaffungs-, Lager- und Pflegekosten – in diesem Fall ist Mieten in der Regel die günstigere Lösung. Verreist du häufiger oder über längere Zeiträume mit einer Dachbox, kann sich ein Kauf lohnen.

Wenn du dich für den Kauf interessierst, beraten wir dich gerne umfassend und bieten dir attraktive Konditionen. Kontaktiere uns einfach unter +49 151 72876293 oder per E-Mail an cs@dachboxit.de.

Dachboxit Schutzpaket

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1. Was kostet der Schutz? +

Pauschal 7 € pro Mietvorgang, unabhängig davon, wie lange du mietest.

2. Was ist über die Dachboxit Schutzpaket abgesichert? +

Das optionale Dachboxit Schutzpaket (7 € pauschal) deckt Schäden, Diebstahl und Unfallschäden an den Mietprodukten ab – ohne Selbstbeteiligung.

 

3. Ist der Schutz Pflicht oder freiwillig? +

Das Schutzpaket ist optional und kann freiwillig hinzugebucht werden. Wir empfehlen es jedoch, da du damit für einen geringen Aufpreis umfassend abgesichert bist.

4. Wie melde ich einen Schadensfall? +

Informiere uns bei der Rückgabe oder kontaktiere uns direkt und gebe dabei deine Buchungsnummer an – wir führen dich durch die nächsten Schritte.
cs@dachboxit.de | +4915172876293.

5. Kann ich das Schutzpaket nachträglich zur Buchung hinzufügen? +

Nein, eine Nachbuchung ist nicht möglich ist. Am besten direkt bei der Buchung mit buchen. 

6. Deckt der Schutzpaket auch mein transportiertes Gepäck ab? +

Das Dachboxit Schutzpaket bezieht sich auf das Mietmaterial. Was du mit den Produkten transportierst oder dein Auto sind damit nicht über uns abgesichert.

Montage & Kompatibilität

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1. Passt eine Dachbox auch auf ein Auto ohne Dachreling? +

Ja, für normale Dächer gibt es spezielle Träger mit Fixpunkt- oder Klemmlösung. 

2. Muss ich Werkzeug für die Montage mitbringen? +

Nein, du brauchst nichts mitzubringen – Montage und Zubehör übernehmen wir komplett. 

3. Kann ich eine Dachbox auch auf einem E-Auto oder SUV nutzen? +

Ja, solange ein passender Träger für dein Fahrzeug existiert. Das prüfst du direkt über die Fahrzeugeingabe. 

4. Wie lange dauern Montage und Demontage? +

Meist nur 10-15  Minuten.  

5. Kann ich Dachbox und Fahrradträger gleichzeitig montieren? +

Ja – die Kombination aus Dachbox und Fahrradträger ist möglich, sofern dein Fahrzeug über eine Anhängerkupplung verfügt und die zulässige Dachlast sowie Stützlast eingehalten werden. Beachte außerdem, dass sich durch die zusätzliche Beladung Luftwiderstand und Gesamtgewicht erhöhen. Wir empfehlen daher eine Geschwindigkeit von maximal 100–110 km/h. Entscheidend ist, dass du dein Fahrzeug jederzeit sicher beherrschst – insbesondere bei Seitenwind sowie auf nasser oder kurviger Fahrbahn.

Fahren, Beladen & Sicherheit

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1. Wie schnell darf ich mit montierter Dachbox fahren? +

Hersteller empfehlen meist maximal ca. 130 km/h – wichtiger ist, das Fahrzeug jederzeit sicher zu beherrschen.

2. Darf ich mit montierter Dachbox durch die Waschanlage fahren? +

Nein – das kann Box und Anlage beschädigen. Bitte Fahrzeug ohne Box waschen.

3. Bleibt mein Gepäck bei Regen in der Box trocken? +

Ja, die Boxen sind wetterfest – dein Gepäck bleibt trocken und geschützt.

4. Wie viel Gewicht darf ich in die Box laden? +

Je nach Modell meist 50 bis 75 kg – zusätzlich gilt die maximale Dachlast deines Fahrzeugs.

Die zulässige Dachlast findest du meist nicht in der Zulassungsbescheinigung Teil I, sondern in:

  • der Betriebsanleitung des Fahrzeugs
  • den technischen Angaben des Fahrzeugherstellers
  • gegebenenfalls im CoC-Dokument
  • oder direkt beim Hersteller bzw. Vertragshändler.

Wichtig: Zur Dachlast zählen Dachträger, Dachbox und Inhalt zusammen. Die niedrigste zulässige Gewichtsgrenze von Fahrzeug, Dachträger oder Dachbox ist maßgeblich.

5. Passt mein Auto mit Dachbox noch in eine Tiefgarage? +

Achte auf die Gesamthöhe – mit Dachbox ist dein Fahrzeug deutlich höher, viele Tiefgaragen sind dann zu niedrig. Wir empfehlen daher mit einer Dachbox nicht in Tiefgaragen zu parken.

6. Wie viel Sprit kostet mich eine Dachbox extra auf einer 1.000 km langen Fahrt? +

Mit einer Dachbox steigt der Verbrauch spürbar, oft um 10–20 %, je nach Aerodynamik und Fahrstil. Bei typischem Benzinpreis und Durchschnittsverbrauch rechne mit 15–30 € Mehrkosten für 1.000 km – die Mietkosten (ca. 50–100 € je nach Dauer) sind dennoch deutlich günstiger als eine Anschaffung.

Anwendungsfälle & Reisen

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1. Eignet sich eine Dachbox für den Winterurlaub mit Skiausrüstung? +

Sehr gut – Ski, Stöcke und Boots verschwinden sicher und trocken in der Dachbox. Für Ski empfehlen wir die Größen L, XL oder XXL. 

2. Lohnt sich die Miete, wenn ich nur einmal im Jahr verreise? +

2. Genau dann – du zahlst nur für den Einsatz und sparst dir Anschaffung, Lagerung und Pflege. Je seltener und kürzer du die Produkte im Jahr benutzt, desto eher solltest du die produkte mieten statt kaufen. 

3. Macht eine Dachbox auch beim Camping Sinn? +

Ja – Zelt, Schlafsäcke und Ausrüstung finden oben Platz, der Innenraum bleibt komplett frei.

4. Welche Größe empfiehlt sich für zwei Wochen Urlaub mit der Familie? +

Für längere Familienreisen empfehlen wir Modelle ab 400 Litern. 

Rückgabe & Reinigung

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1. Was passiert, wenn unterwegs das Mietprodukt beschädigt wurde? +

Gib uns  umgehend Bescheid – Mit dem Dachboxit Schutzpaket ist in den meisten Fällen der Schaden abgedeckt.

2. Bekomme ich eine Bestätigung, dass alle Mietprodukte vollständig zurück gegeben sind? +

Mit dem Buchungsabschluß erhältst du eine Abschlußemail. 

3. Kann ich die Dachbox früher zurückgeben als gebucht? +

Ja, eine frühere Rückgabe ist jederzeit möglich. Stimme den Rückgabetermin vorher mit uns ab.

4. Was passiert, wenn ich die Box später als geplant zurückbringe? +

Melde dich bitte rechtzeitig, wenn du den Mietzeitraum verlängern möchtest. Bei verspäteter Rückgabe können zusätzliche Gebühren anfallen, da unsere Produkte häufig direkt weitervermietet werden. Eine verspätete Rückgabe ohne Absprache und Freigabe unsererseits kann zu Strafzahlungen führen. 

5. Muss ich den Inhalt vor der Rückgabe komplett ausräumen? +

 Ja, nimm bitte dein gesamtes Gepäck heraus, bevor du das Material zurückgibst.

Produkte

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1. Was ist der Unterschied zwischen Dachbox und Heckbox? +

Die Dachbox sitzt auf dem Dach und bietet mehr Volumen; die Heckbox hängt hinten und ist leichter zu beladen – ideal bei niedriger Durchfahrtshöhe. 

2. Wie viele Fahrräder kann ich transportieren? +

Je nach Träger zwei bis vier Räder – sag uns deine Anzahl, dann finden wir die passende Lösung oder buche auf unsere website direkt den passenden Träger für dein Fahrzeug. 

3. Kann ich Dachbox und Fahrradträger gleichzeitig nutzen? +

Theoretisch ja. Du kannst gleichzeitig eine Dachbox auf dem Fahrzeugdach und einen Kupplungsfahrradträger am Heck nutzen – vorausgesetzt, dein Fahrzeug verfügt über eine Anhängerkupplung und die zulässigen Dach- sowie Stützlasten werden eingehalten.

Gerne beraten wir dich bei der passenden Kombination:
cs@dachboxit.de | +49 151 72876293

4. Kann ich Dachbox und Heckbox gleichzeitig nutzen – und gilt dann ein Tempolimit? +

Ja, die Kombination ist möglich, sofern dein Fahrzeug über eine Anhängerkupplung verfügt und die zulässige Dachlast sowie Stützlast eingehalten werden. Beachte jedoch, dass sich durch die Kombination aus Dachbox und Heckbox Luftwiderstand und Gesamtgewicht deutlich erhöhen. Wir empfehlen daher eine Geschwindigkeit von maximal 100–110 km/h. Entscheidend ist, dass du dein Fahrzeug jederzeit sicher beherrschst – insbesondere bei Seitenwind sowie auf nasser oder kurviger Fahrbahn.

5. Wie viel Stauraum bieten eure Dachboxen? +

Je nach Modell rund 300 bis über 600 Liter zusätzlichen Platz.

6. Was ist der Unterschied zwischen Dachfahrradträger und Kupplungsfahrradträger? +

Ein Dachfahrradträger wird auf dem Fahrzeugdach montiert und eignet sich besonders für Fahrzeuge ohne Anhängerkupplung. Dabei ist die zulässige Dachlast des Fahrzeugs zu beachten.

Ein Kupplungsfahrradträger wird auf der Anhängerkupplung befestigt und ermöglicht ein komfortables Be- und Entladen auf Körperhöhe. Je nach Modell kann der Zugang zum Kofferraum jedoch eingeschränkt sein oder nur über einen Abklappmechanismus erfolgen.

7. Kann ich Heckbox und Fahrradträger gleichzeitig nutzen? +

Ja. Eine Heckbox und ein Dachfahrradträger können gleichzeitig genutzt werden, sofern die zulässige Dachlast des Fahrzeugs sowie die zulässige Stützlast der Anhängerkupplung eingehalten werden.

8. Was ist ein Dachträger und brauche ich zwingend eine? +

Ein Dachträger ist das Verbindungsstück zwischen deinem Fahrzeugdach und einer Dachbox oder einem Dachfahrradträger. Er besteht in der Regel aus Traversen, Füßen und – je nach Fahrzeug – einem passenden Fußkit. Ohne einen geeigneten Dachträger können Dachboxen und Dachfahrradträger nicht montiert werden.

Bei Dachboxit kannst du den passenden Dachträger zusammen mit einer Dachbox oder einem Dachfahrradträger, nur den kompletten Dachträger oder einzelne Komponenten wie Traversen, Füße oder Fußkits anmieten. Anhand deiner Fahrzeugdaten zeigt dir unser Buchungssystem automatisch nur passende Produkte an.

Partner werden (B2B)

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1. Wie werde ich Partner bei dachboxit.de? +

Melde dich direkt über unsere Registrierungs Seite an. Unser Team meldet sich im Anschluß bei dir und erklärt dir die nächsten Schritte. 

2. Muss ich mich selbst um Werbung und Kunden kümmern? +

Welches Partnermodell am besten zu deinem Standort passt, besprechen wir gerne in einem persönlichen Gespräch. Bei Interesse registrierst du dich einfach über unsere Registrierungsseite – wir melden uns anschließend bei dir.

3. Kann ich zunächst mit nur einer Box testen? +

Nein. Der Einstieg erfolgt mit mindestens drei Dachboxen sowie einer passenden Auswahl an Dachträgersystemen. Je nach Partnermodell ist zu Beginn keine eigene Investition erforderlich. Alle Details besprechen wir gerne in einem persönlichen Gespräch. Bei Interesse registriere dich einfach über unsere Registrierungsseite.

4. Welche Voraussetzungen brauche ich, um Partner zu werden? +

Für uns sind verschiedene Faktoren entscheidend. Dazu gehören die Größe und Lage des Standorts, dein fachliches Know-how, deine Investitionsbereitschaft, die zur Verfügung stehende Arbeitszeit sowie deine Motivation und langfristige Zukunftsperspektive.

5. Wie viel kann ich mit meinen Boxen verdienen? +

Das hängt unter anderem vom Standort, der Verfügbarkeit und deinem zeitlichen Einsatz ab. Mit mehreren Dachboxen an einem gut gelegenen Standort sind Zusatzverdienste von bis zu 30.000 € pro Jahr möglich.

6. Bekomme ich die Buchungen automatisch zugewiesen? +

Ja, alle Buchungen für deinen Standort werden dir direkt zugewiesen. Du stehst in direktem Kontakt mit den Kunden und übernimmst die Montage und Demontage der Produkte. Dabei legen wir großen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit sowie professionelle und zuverlässige Abläufe.